Kommunikative Kompetenz



Worum es geht
Menschliche Existenz ist Kommunikation. Gerade diesen Bereich leben wir jedoch weitgehend unbewusst. Notwendig ist eine an unserer persönlichen Erfahrung orientierte Analyse der Struktur von Kommunikation und dessen, was wir als ihre Störungen erleben. Darauf muss die Frage aufbauen, was uns in die Lage versetzt, unser kommunikatives Handeln zu optimieren und Verantwortung für die je einzelne Gespsrächssituation zu übernehmen. Äußerst konstruktiv ist die Möglichkeit, das Modell der Transaktionsanalyse auf die berufliche und persönliche kommunikative Lebenswelt zu übertragen.

Ziel
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erkennen Kommunikationsstrukturen und typische Störungsursachen. Sie reflektieren das eigene Kommunikationsverhalten. Sie unterscheiden reaktive und intentionale Transaktionen. Sie erleben die Befähigung zu ergebnisorientierter Kommunikation.

Seminarinhalte
Unser Kopfkino: Reaktionen, Konzepte, Begründungen
Gut-dastehen-Wollen und Gut-dastehen-Lassen
Warum es so schwer ist zuzuhören
Reaktion oder Selbstbestimmung?
Transaktionsanalyse: symmetrische und asymmetrische Kommunikationen
Die Kraft von Anerkennung

Methode
Gespräche
Übungen

Zielgruppe
Jeder. Jederzeit.

Download (Typoskripte)
1 Kommunikative Spiegelung
2 Spiegelungen